maandag 25 oktober 2010

De hypotheekwisseltruc - Lenig denken in drie stappen (2)


Lenig denken betekent soepeler denken en daardoor meer mogelijkheden zien en nieuwe oplossingen vinden. Maar waarom is creatief denken eigenlijk nodig? Deel 2 van deze blogserie, naar aanleiding van de verschijning van ons boek Lenig Denken, technieken voor creatieve denkkracht.

Karel klopte laatst aan bij diverse banken voor een hypotheek voor zijn nieuwe huis. Slechts één bank wilde met hem in zee gaan, maar wel met allerlei extra voorwaarden. Zo eiste de bank dat hij al zijn spaargeld overhevelde naar deze bank, hoewel de rente hier veel minder aantrekkelijk was dan de andere bank waar hij een spaarrekening had. Een ander probleem vormde de lening die zijn partner bij een andere bank afgesloten had. Karel vond de voorwaarden zo bizar, dat hij op het punt stond om de hele hypotheekaanvraag terug te draaien. Daarmee ging ook de koop van het nieuwe huis niet door, wat hem zeer aan het hart ging.

Ineens kreeg hij een geweldige ingeving. Hij besloot zijn spaargeld uit te lenen aan zijn partner, tegen dezelfde rente als de bank waar het geld tot nu toe op stond. Zijn partner kon met dit bedrag de oude lening aflossen. Zo waren ineens twee hete hangijzers verdwenen in de onderhandelingen met de bank. Ze kregen uiteindelijk de hypotheek zonder lastige voorwaarden en konden hun huis toch kopen.

Wat heeft dit met lenig denken te maken? Alles! Karel piekerde zich eerst suf over de lastige financiële voorwaarden, waardoor hij het spoor bijster raakte. Op het moment dat hij afstand nam en vanuit een helikopterperspectief naar de kwestie keek, kreeg hij zijn bevrijdende ingeving. Hij bleek diverse losse eindjes met elkaar te kunnen verbinden, waarna de oplossing vrij gemakkelijk te realiseren was.

Deze 'perspectiefwisseling' is een vorm van creatief denken, die je bewust kunt toepassen om tot veel meer en vaak betere oplossingen te komen. Dat kunnen dagelijkse vraagstukken zijn of kwesties waar je in je werk tegenaan loopt. Zeker voor mensen die met hun hoofd werken, is creatief denken noodzakelijk. Dat zal alleen maar groeien, omdat computers of robots de routinetaken steeds meer van ons overnemen.

Het bedenken van nieuwe oplossingen en het zien van nieuwe kansen, dat blijft echter mensenwerk. Daarvoor is het nodig om op een andere manier naar een probleem te kijken. Om een hele reeks gekke oplossingen te verzinnen, uiteenlopende onderdelen met elkaar te combineren of door de ogen van een ander naar je vraagstuk te kijken. Binnenstebuiten, ondersteboven of op zijn kop. Dat is lenig denken!

Verder lezen:

Dit is het tweede deel in een serie blogs over ons boek Lenig Denken in drie stappen. Deel 3 lees je op 2 november aanstaande.

Boekgegevens:
Lenig denken, technieken voor creatieve denkkracht

Uitgave: Van Duuren Management, Culemborg 2010
Auteurs: Rineke Rust, Marenthe de Bruijne en Sigrid van Iersel
Te bestellen bij de boekhandel, prijs 19,90 euro. Je kunt het boek ook hier aanschaffen, bijvoorbeeld om weg te geven als kerstgeschenk.



Share/Save/Bookmark

vrijdag 22 oktober 2010

Lenig Denken in drie stappen (1): het idee


Samen met Rineke Rust en Marenthe de Bruijne van Creasense heb ik het boek Lenig Denken, technieken voor creatieve denkkracht geschreven, dat vanaf 12 november in de boekwinkel ligt. De eerste stap daarvoor was het idee zelf: een boek schrijven over creatief denken!

Hoe start je met een boek over creatief denken? Met het maken van een mindmap! Hier vind je onze antwoorden op de allereerste vragen, die daaruit voortvloeiden: waarom, voor wie, wat en hoe.

"Je hebt creatief denken nodig om je aan te passen op omstandigheden, die voortdurend in verandering zijn.”

Waarom?
Marenthe: “Iedereen kan creatief denken, maar zo weinig mensen zijn daarvan doordrongen. Mensen denken dat creativiteit alleen over knutselen, knippen en plakken gaat, terwijl dat een beperkte invulling is van dit begrip. Of ze denken dat creativiteit alleen weggelegd is voor reclamejongens of andere hippe mensen uit de creatieve sector. Met dit boek hopen we creatief denken voor iedereen toegankelijk te maken en daarmee een grote groep mensen te bereiken.”

Voor wie?
Rineke: “We hebben het boek in de eerste plaats geschreven voor professionals. Daarmee bedoelen we beleidsmakers, accountmanagers, adviseurs, teamleiders, zelfstandig ondernemers, mkb’ers, et cetera. Allemaal mensen die hun klanten blijvend willen verrassen en voortdurend nieuwe mogelijkheden willen vinden om hun resultaten te behalen.”

Marenthe: “We denken ook nadrukkelijk aan managementondersteuners, zoals medewerkers van het secretariaat, communicatie en de afdeling HRM. Bij het Nieuwe Werken krijgt het secretariaat de rol van een communicatieverkeerstoren. Van deze medewerkers wordt verwacht dat ze actief en flexibel inspelen op hun nieuwe rol. Het is zonde als je in de weerstand schiet bij dit soort veranderingen, want er is meer mogelijk dan je denkt. Daarnaast komen er steeds meer zelfsturende teams, die hun eigen beslissingen nemen. Ook zij hebben creatief denken nodig om zich aan te passen op omstandigheden, die voortdurend in verandering zijn.”

Sigrid: “Het boek is geschikt voor alle mensen die gemakkelijker oplossingen willen bedenken voor zaken waar ze in hun dagelijkse leven tegenaan lopen. De vraag hoe je werk en privéleven op een slimme manier combineert, bijvoorbeeld. Het boek is heel divers opgezet, zodat je je eigen insteek kunt kiezen.”

"Je hoeft niet meer vast te lopen omdat je maar één mogelijke oplossing weet.”

Wat?
Rineke: “Met Lenig denken bedoelen we manieren van anders denken en doen, waardoor je gemakkelijker tot andere oplossingen kunt komen. Als je flexibel denkt, kun je soepel onderwerpen van verschillende kanten beschouwen. Je kunt snel schakelen tussen logisch en meer intuïtief denken. De grote waarde is dat er ineens veel meer oplossingen mogelijk zijn. Je hoeft niet meer vast te lopen omdat je maar één mogelijke oplossing weet.”

Marenthe: “Bij Lenig denken leer je je verplaatsen in de ander, de zaken vanuit een ander perspectief te bekijken en nieuwsgierig zijn. Je denkt in kansen in plaats van belemmeringen. Hoe kan ik het anders zien? Wat is er nog meer?"

"Vaak gaat het niet om goed of fout, want iedereen leert op een andere manier."

Hoe?
Rineke: “Lenig denken begint met de wil om open te staan voor verwondering en voor experimenten. De ene persoon gaat sneller het experiment aan dan een andere persoon. Sommige technieken zijn direct toepasbaar. Andere denktechnieken moet je vaker oefenen voordat je ze soepel kunt toepassen. Naar mate je het vaker oefent, wordt het makkelijker.”

Marenthe: “Je ziet de mogelijkheden om jezelf te vernieuwen. Daarnaast ben je bereid om nieuwe ontdekkingen te doen en lol te hebben. Vaak gaat het niet om goed of fout, want iedereen leert op een andere manier. Wel heb je een dosis lef nodig. Want fouten durven maken hoort er ook bij.”

Sigrid: “Nieuwsgierigheid is het belangrijkst. Zonder deze eigenschap houdt het op. Maar het is juist heerlijk om nieuwsgierig te zijn!”


Verder lezen:
De volgende stappen voor ons boek Lenig Denken beschrijven we in de twee andere blogs. Deel 2 lees je op 25 oktober aanstaande.

Boekgegevens:
Lenig denken, technieken voor creatieve denkkracht

Uitgave: Van Duuren Management, Culemborg 2010
Auteurs: Rineke Rust, Marenthe de Bruijne en Sigrid van Iersel
Te bestellen bij de boekhandel en uitgever, prijs 19,90 euro.
Verschijning: 12 november 2010. Je kunt het boek alvast hier reserveren, bijvoorbeeld om weg te geven als kerst- of relatiegeschenk.

maandag 18 oktober 2010

Hoe je geïnspireerd blijft in je werk


Je bent tevreden over je werk, maar je merkt dat je veel op routine vaart. Je schrijft je stukken of je nota’s bijvoorbeeld altijd op dezelfde manier. De inhoud en de presentatie mogen wel wat frisser. Of je aanpak mag best wat spannender worden.

Om mij heen hoor ik vaak van dit soort geluiden. De inhoud van het werk is prima, de collega’s zijn leuk, meelevend en gezellig en de manager is een stimulerende sparringpartner. Toch is de frisheid waarmee je aan dit werk begon er langzamerhand af. Je doet je taken naar behoren, maar de bevlogenheid is weg. Soms mis je net dat vleugje inspiratie dat je echt laat sprankelen.

Hoe zorg je dat je die inspiratie weer terug krijgt en dat je werk dus weer leuker wordt? Creatieve denktechnieken helpen daarbij. Denk eens aan de volgende manieren.

1. Frisse blik
Haal iemand van buiten erbij. Een zogeheten ‘frisdenker’ heeft die frisse blik die jij niet meer hebt. Zo’n persoon laat je weer met nieuwe ogen naar je werk kijken.

2. Andere vorm
Giet je werk eens in een andere vorm. Schrijf je altijd nota’s? Maak er eens een gebruiksaanwijzing van. Of giet je boodschap in de vorm van een songtekst. Vertel je onderwerp aan iemand die er nog niets van af weet en beeld het uit met gebaren.
Dat wil niet zeggen dat je je stuk ook in deze vorm moet opleveren. Maar het feit dat je op een andere manier met je onderwerp bezig bent, zorgt ervoor dat je op nieuwe gedachten komt. En met die gedachten kun je je uiteindelijke nota veel beter en creatiever maken.

3. Nieuwe verbindingen
Kies drie willekeurige woorden in een woordenboek. Zijn er manieren om deze woorden met je huidige werk te verbinden? Welke nieuwe gedachten komen er in je op?

4. Afstand nemen
Verplaats je in de toekomst. Stel je eens voor hoe je werk er over een jaar uit ziet. Uit een experiment blijkt dat proefpersonen die zich in de toekomst verplaatsen, hun taak creatiever oplossen dan degenen die zich voorstelden hoe hun leven er morgen uit zou zien. Met een verre toekomstblik neem je meer afstand. Dat stimuleert je brein om abstracter en breder te denken.

5. Onderzoekslab
Beschouw je werkplek als een onderzoekslaboratorium. Ook als je veel routinewerk hebt, kun je onderzoeken, zaken uitproberen en nieuwe dingen ontdekken. Experimenteer met een andere aanpak, stel jezelf een uitdaging of maak er een spel van. Zorg voor variatie. Vrijwel elke taak kan interessant worden als je je taken als uitdagend beschouwt.

Inspiratiebronnen
Nog meer ideeën om je werk creatiever te maken vind je in dit overzicht van inspiratiebronnen. Ook staan deze en andere tips beschreven in het nieuwe boek Lenig Denken dat ik samen geschreven heb met Marenthe de Bruijne en Rineke Rust. Het boek is te koop in de boekwinkel of online, onder meer bij Managementboek.
Verder lezen:


Share/Save/Bookmark

donderdag 14 oktober 2010

Soepen zijn vloeibare vormen van magie

Wat hebben soep koken en ideeën maken met elkaar te maken? Meer dan je denkt! Ik schreef er een aantal stukjes over, die ik gebundeld heb in het Toversoepboek.

Soep is een mengsel van uiteenlopende ingrediënten, die al kokend tot en geheel nieuw, meestal uiterst voedzaam mengsel veranderen. Daarmee staat soep voor mij ook symbool voor losse invallen en ideeën, die langzaam maar zeker vorm krijgen en een eenheid gaan vormen. Tegelijkertijd is soep een goedje dat kan troosten, harten kan verwarmen en het brein laat fonkelen. Kortom, soepen zijn vloeibare vormen van magie.

De afgelopen jaren heb ik me door deze bijzondere eigenschappen van soep laten inspireren. Daaruit groeide een reeks stukken over creativiteit en ideeënvorming, zoals dit stuk over het soep koken van ideeënflarden.

Deze stukken heb ik gebundeld in het Toversoepboek. Ieder stukje gaat vergezeld van een recept voor een spannende soep, zoals Linke Soep en Bloemensoep. Onze kinderen Jasper en Niels hebben er bijpassende tekeningen bij gemaakt. Dat was het allerleukste onderdeel van het maken van dit boekje: zien hoe zij onmiddellijk met woorden als 'wolkensoep' en 'oersoep' uit de voeten konden.

Onlangs heb ik het Toversoepboek vernieuwd en voorzien van een nieuwe omslag. Je kunt het Toversoepboek bestellen als een gedrukt boekje of als download-exemplaar.
Bekijk hier de voorvertoning van het Toversoepboek.

Toversoepboek - Ideeënrecepten en soepideeën
door Sigrid van Iersel met illustraties van Jasper en Niels Boogers

Uitgave: Verhaallijnen 2010
Het boek is direct te bestellen bij uitgeverij Lulu.
Enkele voorproefjes van soep:

Share/Save/Bookmark

woensdag 13 oktober 2010

De horror van de helpdesk

Verhalen over een verschrikkelijk functionerende helpdesk gaan er bij luisteraars in als koek. Maar verhalen over een klagende klant die na veel problemen uiteindelijk toch goed geholpen wordt, doen het nog veel beter.

Youp van 't Hek maakt zich boos over het functioneren van de klantenservice van T-Mobile. Door zijn opwinding is hij nu een soort nationaal meldpunt van de helpdeskterreur geworden, schrijft hij. "Men is het spuugzat. Klantenservice betekent klantenservice ofwel: service aan klanten! En dat begint niet met een uurtje hangen terwijl je naar zaaddodende muzak moet luisteren. Om over het machteloze vervolg maar te zwijgen."

Zijn boosheid raakt een open zenuw, omdat bijna iedereen deze ervaringen herkent. Als je niet uit eigen ervaring weet hoe het is om eindeloos aan het lijntje gehouden te worden, dan ken je wel zo'n verhaal van iemand uit je directe omgeving. Het verschrikkelijke voor telecombedrijven en andere dienstverleners is namelijk dat dit soort verhalen massaal doorverteld worden. Waarom? Omdat het aan alle eisen voldoet van een 'goed verhaal': er is een held (de gewone man of vrouw die klant is bij deze instelling), een tegenstander (de ongrijpbare klantenservice, waar de klant in de wacht gezet wordt of helemaal geen gehoor krijgt) en een zeer herkenbaar conflict dat daaruit voortvloeit.

Dat levert steevast emoties op: verontwaardiging, boosheid en machteloosheid. Of je nu boos wordt of niet, je kunt niet om die vermaledijde helpdeskmedewerker heen. Zoals het verhaal van een goede bekende - die ik voor het gemak hier Stefan noem - die een defect internetmodem had na een blikseminslag. De helpdesk van het telecombedrijf antwoordde doodleuk dat het modem volgens hun meetgegevens tiptop in orde was. "Gewoon even opnieuw opstarten, meneer."

Dat hielp niet. Toen Stefan opnieuw de helpdesk belde, kreeg hij hetzelfde antwoord. Tot drie maal toe. Zijn weerwoord dat opnieuw opstarten geen enkel resultaat opleverde en dat het apparaat echt kapot was, was tegen dovemansoren gericht. Die mogelijkheid stond namelijk niet opgenomen in het script van de helpdeskmedewerker.

Dit is een verhaal dat het erg goed doet op verjaardagsfeestjes, omdat het zo herkenbaar is. Het verhaal wordt daarom eindeloos doorverteld. Hetzelfde gebeurde met het verhaal van Youp, dat alleen al via twitter razendsnel verspreid werd. Na enkele dagen werd de imagoschade voor T-Mobile al geschat op twee tot drie ton.

Toch weet iedereen die iets met externe communicatie van doen heeft, dat een klacht ook kansen biedt. Een klager die goed behandeld wordt, ontpopt zich daarna vaak als een grote fan van je product of dienst. En dat heeft óók met de kracht van verhalen te maken: na het conflict tussen de klagende klant en de helpdesk doet zich een ommekeer voor in het verhaal, waardoor de klant zich gehoord en tevreden gesteld wordt. De opgeroepen spanning ontlaadt zich: 'ah, gelukkig!' Dat vinden we als luisteraar fijn.

Een klager die zijn probleem opgelost ziet, heeft dus een veel beter verhaal dan een klager, die zich alleen maar geconfronteerd ziet met een halsstarrige helpdesk. Ik denk dat zo'n verhaal over een positieve afloop zelfs nog vaker doorverteld wordt dan het verhaal over de slechte service. Alle redenen dus voor bedrijven om klanten - na een potje klagen - heel goed van dienst te zijn en zo voor een happy end te zorgen.

Voor Stefan kwam er ook een happy end, maar pas nadat hij zelf een ingeving kreeg. "Als mijn modem volgens jullie meetgegevens echt kapot is, krijg ik dan een vervangend apparaat?", vroeg hij op onschuldige toon aan de helpdeskmedewerker. Ja, was het antwoord. Stefan speelde even hamertje-tik met zijn modem. Kapot. Het telecombedrijf liet vervolgens een gloednieuw apparaat bezorgen bij Stefan. In vliegende vaart. Dat dan weer wel.

Share/Save/Bookmark

maandag 11 oktober 2010

De spanning tussen controle en loslaten


Door te plannen en te regelen houden we de controle over onze mailbox, onze agenda, onze afspraken en daarmee ook ons leven. Jammer, want veel inspiratie krijg je niet als je alles onder controle houdt.

Volle agenda’s en actiepuntenlijsten. Veel moeten en veel willen. Niets willen missen. De dingen goed doen en alle afspraken nakomen. Als ik niet oppas, ben ik de hele dag bezig met plannen, regelen, mails wegwerken en klusjes uitvoeren. Eenmaal in de juiste ‘state of mind’ heb ik aan het eind van de dag inderdaad een lijst afgevinkte actiepunten. Heel erg Getting Things Done. Alles helemaal voor elkaar…

… of toch niet? Want echt tevreden voel ik me niet. Waar is in dit rijtje de rust gebleven, die nodig is om nieuwe ideeën te laten opborrelen? Op welke moment heb ik gelegenheid gehad om afstand te nemen van het brandjes-blussen en een koppeling te leggen met de hogere doelen, die ik in mijn leven heb? Wanneer geef ik mijn brein de kans om met andere oplossingen te komen dan de meest voor de hand liggende?

Ideeën krijgen heeft te maken met een bepaalde staat van ontvankelijkheid, die je krijgt als je de touwtjes laat vieren. Je moet dus in staat zijn de controle los te laten en je hersenen te laten dwalen. Die toestand bereik je als je in een hangmat ligt te dagdromen. Of als je helemaal opgaat in het spelen van een muziekstuk. Albert Einstein ging vaak vioolspelen als hij vast zat met een probleem. Door het improviseren van melodieën maakte hij zijn geest los en kreeg hij gemakkelijker nieuwe ingevingen.

Op een dag dat ik veel te doen heb, staat mijn hoofd absoluut niet naar het liggen in een hangmat. Zodra ik er in lig, wil ik er weer uit, want mijn hoofd is druk-druk-druk. Tegelijkertijd verlang ik enorm naar rust in mijn hoofd. Sterker nog, ik heb het idee dat die rust in het verschiet ligt als ik mijn actiepunten heb weggewerkt. Terwijl ik verlang naar vrijheid in mijn hoofd, ben ik vooral bezig met controle, planningen en actiepuntenlijsten.

Kan het ook anders? Gelukkig wel. Om het patroon te doorbreken van actie-planning-controle moet je doelbewust andere dingen doen. Ruimte maken in je agenda om ideeën te krijgen, bijvoorbeeld. Bij de meeste mensen lukt het prima om in een ontvankelijke staat van denken te komen als ze in beweging zijn: lopend, fietsend, in de auto of de trein. Het is alsof de beweging ervoor zorgt dat je je aandacht nergens meer bewust op richt en daardoor ontvankelijk raakt voor nieuwe invallen.

Maar hoe kun je nou gaan wandelen als je een overvolle lijst met actiepunten hebt? De kunst is om de goede mix te vinden tussen rust om ideeën te krijgen en actie om plannen uit te voeren. De controle even loslaten en daarna weer oppakken. Het is een voortdurende wisselwerking tussen vastbijten en loslaten, hollen en stilstaan, drukte en ontspanning.

Om creatief te kunnen zijn - en daarmee voor bétere oplossingen te zorgen - moet je de tijd nemen, los laten en relativeren. En dat is weer een kwestie van durven en doen. Julia Cameron bepleit in haar beroemde boek The Artist's Way voor de ‘kunstenaarsafspraak’. Daarbij plan je elke week een afspraak met jezelf van bijvoorbeeld twee uur om een voorstelling te bezoeken, buiten te lopen, op het strand te zitten of iets anders te doen waar je blij van wordt en dat je inspiratie oplevert. De bedoeling is dat je dit in je eentje doet en dat je jezelf voedt met nieuwe inspiratiebronnen.

Ik ga toch maar een wandeling inplannen in mijn agenda.

Reacties welkom
Herken je dit verhaal? En wat doe jij om de spanning tussen controle en loslaten te verlichten? Ik lees graag jullie reacties!

Verder lezen:


Share/Save/Bookmark

dinsdag 5 oktober 2010

Vijf verhalen uit Parijs


In Parijs hoorde, zag en las ik mooie manieren om verhalen vorm te geven en door te vertellen. Voilà, hierbij dus mijn verse oogst inspiratie wat je met verhalen kunt doen.

1. Vertel oude verhalen opnieuw

Kerkgangers hadden vroeger aan een kleine hint genoeg om te weten welke heilige op een schilderij afgebeeld werd. De schilderijen vormden bovendien een geheugensteun voor de bijbehorende verhalen uit de Bijbel.
Tegenwoordig kennen veel mensen deze verhalen niet meer of slechts half. Laat staan dat zij weten welke heiligen er afgebeeld worden op de schilderijen in kerken en kathedralen. Wat jammer is, want die schilderijen hebben daardoor hun zeggingskracht verloren.

De kerk van Saint Ménard, vlakbij de bekende Parijse straat Rue Mouffetard, verleent een aardige service aan de bezoekers die dit middeleeuwse gebouw komen bewonderen. Bij iedere kapel staan bordjes met de namen van alle heiligen én de bijbehorende verhalen, net zoals je in steeds meer musea ziet. Het maakt de schilderingen voor belangstellenden een stuk toegankelijker.

2. Presenteer je gebouw als een verhaal

Warenhuis Le bon Marché presenteert zijn winkelgebouw als een reisverhaal vol unieke belevenissen. Het warenhuis biedt de ‘reizigers’ namelijk een kaart aan door het gebouw en een reisgids met allerlei services op maat.
Op de begane grond betreed je het ‘theater van de schoonheid’, waar alle schoonheidsproducten te vinden zijn. Ook is hier de concièrgerie te vinden -de vaste bewoner van ieder appartementencomplex in Parijs - die bezoekers helpt bij al hun wensen om een winkeldag nog soepeler te laten verlopen.
Tussendoor kun je pauzeren in één van de vier eetgelegenheden: van een gemakkelijke picknick op de begane grond tot exclusieve hapjes op de hoogste verdieping.

3. Geef je product een bijzonder verhaal mee

Chocoladekorreltjes zijn lekker, maar als je ze ‘kaviaar van chocola’ noemt, krijgt het een bijzondere zeggingskracht. Een leuke presentatie van een chocolatier in Parijs, die in zijn etalage caviar de chocolat had uitgestald, in kleine chique zakjes.
Door een gewoon product een tot de verbeelding sprekende naam te geven, krijgt het een verhaal en wordt daarmee een belevenis. Zo zag ik ook een rol designtape: tape met een afbeelding van een spoorlijn met spoorwissels en het de naam Path to the future. Dat klinkt als het begin van een heel lang verhaal, vol vertakkingen en zijsporen.

4. Laat je kunstenaar worstelen en tot nieuwe vondsten komen

Een goede expositie over het werk van één kunstenaar (of kunstenaarsgroep) vertelt het verhaal over een kunstenaar die iets wil en op ontdekkingstocht gaat, tegenslagen overwint en uiteindelijk tot briljante kunstwerken komt.
De expositie over Claude Monet in het Grand Palais vertelt zo’n verhaal over een kunstenaar die zijn hele leven lang op zoek is naar de perfecte manier om het veranderende licht te vangen en af te beelden op zijn schilderijen – en daar voor een belangrijk deel in slaagt. Fascinerend!

5. Vertel het 'ware verhaal'

De bestseller Da Vinci Code van Dan Brown heeft het Louvre en andere beschreven plekken uit deze roman vele extra bezoekers bezorgd. Een van die locaties is de kerk Saint Sulpice. Een kaarsrechte lijn van koper op de kerkvloer geeft hier de meridiaan aan, die dwars door Parijs loopt. Volgens Browns roman wijst de lijn naar geheime tekens, die de hoofdpersonen dichter bij de ontsluiering van een belangrijk geheim moeten brengen.
Een bordje in de kerk maakt korte metten met deze verhalen in een 'recente populaire roman', die verder niet met naam en toenaam genoemd wordt.
De kerk zet daar zijn eigen verhaal tegenover: de lijn is een astronomisch instrument, die de stand van de zon weergeeft. De letters P en S in de smalle ronde ramen aan beide zijden boven de koperen lijn verwijzen niet naar een ‘denkbeeldige Priorij van Sion’, maar naar Petrus en Sulpice, de beschermheiligen van de kerk.
De romanwerkelijkheid en de visie van de kerk komen zo bij elkaar. Voor de bezoeker wordt het er alleen maar intrigerender door.

Kortom, er zijn veel manieren om verhalen zichtbaar te maken en door te geven. Als een warenhuis, een kerk of een productontwikkelaar een aansprekend verhaal weet te vertellen, wat wordt dan jouw verhaal?



Lees ook het volgende artikel

Sigrid van Iersel is als schrijver en journalist gespecialiseerd in creatief denken en storytelling. Zij helpt bij het verzinnen van meer en betere ideeën en laat in verhalen voelen waarom ze belangrijk zijn. Gemakkelijk op de hoogte blijven van deze artikelen? Vul dan hier je e-mailadres in en ontvang automatisch een mail bij de publicatie van ieder nieuw artikel.